Kompletný rozšírený návod pre zákazníka

• počítač alebo tablet so stabilným internetom;
• aktuálny Chrome, Edge, Safari alebo Firefox;
• pôvodné fotografie v čo najvyššom rozlíšení;
• e-mail, ku ktorému máte prístup;
• dodaciu adresu a údaje potrebné pre platbu;
• čas na pokojné prejdenie každej strany.

Fotografie

Nepoužívajte snímky obrazovky ani fotografie opakovane sťahované zo sociálnych sietí.

Účet uchováva projekty, objednávky a preferencie zákazníka.

• Prihláste sa správnou e-mailovou adresou.
• V profile skontrolujte meno, telefón, jazyk a adresy.
• Používajte heslo, ktoré nepoužívate na iných službách.
• Heslo ani platobné údaje neposielajte podpore.
• Ak objednávate ako hosť, starostlivo skontrolujte e-mail.

Prečo na e-maile záleží

Na túto adresu prídu potvrdenia, zmeny stavu a prípadné otázky obchodu.

V obchode najprv vyberte správny druh produktu.

• Použite kategórie a zoradenie produktov.
• Pri personalizovanom produkte kliknite na Otvoriť Editor.
• Pri produkte s variantmi najprv otvorte detail.
• Pred otvorením editora skontrolujte názov a typ produktu.

Pozor

Fotokniha, nástenný kalendár a stolový kalendár sú odlišné projekty.

Pred začiatkom si odpovedzte na tieto otázky:

• Má byť produkt zavesený, položený na stole alebo listovaný?
• Aký formát a orientácia sa hodia k vašim fotografiám?
• Koľko strán alebo mesiacov potrebujete?
• Má produkt obsahovať kalendárne mená, sviatky alebo osobné dátumy?
• Koľko kusov plánujete objednať?

Rozhodnite sa vopred

Zmena na úplne iný typ produktu zvyčajne znamená nový projekt.

Pomer strán formátu ovplyvňuje, koľko z fotografie zostane viditeľné.

Pred nahrávaním

Ak máte prevažne široké fotografie, zvážte formát na šírku.

Pred začiatkom práce skontrolujte súhrn v hornej lište editora.

1. Otvorte vybraný produkt v editore.
2. Zadajte zrozumiteľný názov projektu.
3. Skontrolujte formát, počet strán a papier.
4. Uložte projekt ešte pred väčšími úpravami.

Dobré názvy

Použite napríklad Rodinný kalendár 2027 alebo Fotokniha Tatry 2026.

Uložené projekty nájdete v zákazníckom účte.

• Otvorte Môj účet a sekciu Projekty.
• Vyberte projekt podľa názvu a náhľadu.
• Ak sa pripravuje PDF, počkajte na dokončenie.
• Pred pokračovaním skontrolujte, či ide o správnu verziu.
• Po otvorení sa projekt načíta do editora.

Viac kariet

Neupravujte ten istý projekt súčasne v dvoch kartách prehliadača.

Hlavná obrazovka spája plátno, nástroje a knižnicu.

• Horná lišta: názov, strany, zoom, jazyk, uloženie a košík.
• Ľavá časť: dostupné sekcie prvkov.
• Stred: aktuálna strana produktu.
• Spodný alebo pravý panel: fotografie, strany, šablóny a formáty.

Tip

Panely môžete zbaliť, aby bolo na obrazovke viac miesta.

1. Šípkami prejdite na predchádzajúcu alebo ďalšiu stranu.
2. Počítadlo ukazuje aktuálnu stranu a celkový počet.
3. Zoom + použite na kontrolu detailov.
4. Zoom - použite na kontrolu celej kompozície.
5. Pred ďalšou stranou skontrolujte výrez fotografie.

Finálna kontrola

Každú stranu si pozrite detailne aj ako celok.

• Späť vráti poslednú vykonanú úpravu.
• Znova obnoví poslednú vrátenú úpravu.
• Po väčšej zmene skontrolujte, či bol výsledok očakávaný.
• História nenahrádza pravidelné uloženie projektu.
• Po opätovnom otvorení projektu nemusí byť celá história dostupná.

Bezpečný postup

Ak si nie ste istí zmenou šablóny alebo formátu, projekt najprv uložte.

1. Otvorte kartu Fotografie.
2. Kliknite na Nahrať fotografie.
3. Vyberte súbory zo zariadenia.
4. Počkajte na dokončenie nahrávania každého súboru.
5. Skontrolujte, či sa zobrazili náhľady.

Ak nahrávanie zlyhá

Skontrolujte internet a skúste menší počet súborov naraz.

• Označenie Použitá ukazuje fotografiu vloženú v projekte.
• Počítadlo pomáha porovnať počet použitých a nahraných záberov.
• Rovnakú fotografiu možno podľa návrhu použiť viackrát.
• Pri veľkom projekte si pripravte logické názvy súborov.
• Pred vymazaním fotografie skontrolujte, či ju projekt ešte používa.

Výber záberov

Nepoužívajte viac takmer rovnakých fotografií, ak to nie je zámer.

Ak šablóna ponúka automatické rozmiestnenie, môžete ním rýchlo naplniť pripravené kontajnery.

1. Nahrajte všetky vybrané fotografie.
2. Spustite dostupnú funkciu automatického rozloženia.
3. Prejdite každú stranu.
4. Opravte nevhodné výrezy.
5. Vymeňte duplicitné alebo slabé zábery.

Automatika nerozpozná zámer

Systém nevie, ktorá tvár alebo predmet je pre vás dôležitý.

1. Vyberte požadovanú stranu.
2. Kliknite na fotografiu v knižnici alebo ju presuňte do kontajnera.
3. Skontrolujte, čo je vo viditeľnom výreze.
4. Nastavte priblíženie.
5. Fotografiu presuňte vnútri kontajnera.

Dôležité

Fotokontajner je chránený, no fotografia sa v ňom môže posúvať a približovať.

Editor nevie určiť, ktorá časť fotografie má zostať viditeľná.

SPRÁVNE

Hlava a tvár sú celé.

Okolo motívu zostáva primeraný priestor.

• Hlavný motív musí byť celý alebo zámerne orezaný.
• Okolo hlavy a tváre nechajte rezervu.
• Skontrolujte všetky štyri okraje kontajnera.
• Neorezávajte kĺby, prsty ani text bez zámeru.

Kontrola človekom

Túto estetickú kontrolu nemôže automatická kontrola kvality nahradiť.

NESPRÁVNE

Priblíženie odrezalo hornú časť hlavy.

Výrez treba opraviť.

1. Znížte priblíženie fotografie.
2. Posuňte fotografiu tak, aby bola hlava celá.
3. Ak sa výrez nedá opraviť, vyberte iný záber.
4. Znovu skontrolujte ostrosť a upozornenie na kvalitu.

Častá chyba

Fotografia vyzerá dobre ako miniatúra, ale pri detailnej kontrole je časť hlavy mimo kontajnera.

• Oči a tvár nechajte v prirodzenej časti kompozície.
• Nenechávajte temeno hlavy tesne pri okraji, ak to nie je zámer.
• Skontrolujte vlasy, uši, bradu a ramená.
• Pri priblížení sledujte aj ostrosť očí.
• Ak je tvár pri okraji pôvodnej fotografie, zvážte iný záber.

Portrét pre veľký formát

Čím väčší výtlačok, tým viac vynikne neostrosť alebo kompresia.

SKUPINOVÁ FOTOGRAFIA

Všetky tváre sú celé.

Okolo skupiny zostáva rezerva na orezanie.

• Skontrolujte osoby na oboch krajoch skupiny.
• Neorežte hlavy ľudí v zadnom rade.
• Nechajte rezervu nad skupinou a po stranách.
• Pri zmene pomeru strán skontrolujte celú skupinu znova.
• Ak sa všetci nezmestia, použite širší kontajner alebo inú fotografiu.

• Skontrolujte horizont a zvislé línie budov.
• Neodrežte vrchol veže, strechu alebo dôležitý nápis.
• Pri fotografii s textom musí byť celý text čitateľný.
• Zvážte, či hlavnému predmetu zostáva priestor v smere pohľadu alebo pohybu.
• Pri panoráme je vhodnejší široký kontajner.

Kompozícia

Nevynucujte nevhodný tvar silným orezaním; často je lepšia iná šablóna.

Menší výtlačok

Stredný výtlačok

Veľký výtlačok

Čím väčšia tlačená plocha alebo priblíženie, tým viac pixelov fotografia potrebuje.

• Priblíženie používa menšiu časť pôvodnej fotografie.
• Menšia použitá časť obsahuje menej pixelov pre tlač.
• Veľký kontajner potrebuje viac pixelov než malý.
• Po zväčšení alebo priblížení môže vzniknúť upozornenie na kvalitu.

Najprv kompozícia, potom kontrola

Nastavte konečný výrez a až potom vyhodnoťte upozornenie na rozlíšenie.

• Otočenie používajte iba pri nesprávnej orientácii alebo tvorivom zámere.
• Vodorovné preklopenie môže zrkadliť text, značky alebo asymetrické detaily.
• Zaoblenie rohov mení len viditeľný tvar kontajnera.
• Po každej zmene skontrolujte celý výrez.
• Ak fotografia obsahuje nápis, po preklopení ho vždy prečítajte.

Fotografické pozadie

Aj pri pozadí skontrolujte výrez a kvalitu fotografie.

V sekcii Texty sa zobrazujú ukážky písiem povolených aktuálnou šablónou. Každá ukážka je napísaná písmom, ktoré po vložení použije nový textový objekt.

1. Otvorte sekciu Texty.
2. Vyberte písmo podľa zobrazenej ukážky.
3. Dvojklikom pridajte text do stredu alebo ho presuňte na konkrétne miesto.
4. Vyberte vložený text a nahraďte počiatočné slovo Príklad vlastným obsahom.
5. Podľa dostupných možností upravte variant písma, veľkosť, farbu, zarovnanie a ďalšie vlastnosti.
6. Skontrolujte pravopis aj to, či je celý text viditeľný.

Písma určuje šablóna

Zobrazuje sa iba výber písiem povolených autorom aktuálnej šablóny. Ak sa neukáže žiadna ukážka, daná šablóna neponúka samostatné pridávanie textu.

Obsah je na zákazníkovi

Editor automaticky neopravuje mená, dátumy, telefónne čísla ani pravopis.

• Prečítajte každý text pri dostatočnom zoome.
• Skontrolujte mäkčene, dĺžne a veľké písmená.
• Overte dátumy, roky, mená a kontaktné údaje.
• Pri darčeku si nechajte venovanie potvrdiť.
• Ak je text dlhý, overte, že je celý viditeľný a čitateľný.

Automatická ochrana

Textové objekty nemôžu opustiť bezpečnú zónu a ostatné objekty ich nemôžu zakryť. Zákazník kontroluje najmä správnosť obsahu.

Editor automaticky chráni dôležité súčasti šablóny.

• Fotokontajnery zostávajú v povolenej bezpečnej oblasti.
• Texty zostávajú v bezpečnej oblasti.
• Nastavenia vrstiev nedovolia zakryť text iným objektom.
• Kalendárna mriežka zostáva vždy navrchu a nemožno ju zakryť.
• Tieto ochrany nie je potrebné pri každej strane manuálne kontrolovať.

Na čo sa sústrediť

Na obsah textu, výrez fotografie, kvalitu, rok kalendára a osobné dátumy.

• Kliknutím na miniatúru otvoríte konkrétnu stranu.
• Prejdite každú stranu bez preskakovania.
• Skontrolujte poradie a orientáciu.
• Obálka alebo titulná strana môže mať iné rozloženie.
• Počet strán môže byť pevne viazaný na produkt.

1. Vyberte stranu.
2. Otvorte kartu Šablóny.
3. Kliknite na požadované rozloženie.
4. Skontrolujte prenesené fotografie.
5. Opravte každý zmenený výrez.

Po zmene šablóny

Automatické prenesenie fotografií nenahrádza kontrolu kompozície.

Nový formát môže mať iný pomer strán.

• Editor upozorní, že fotografie môžu vyzerať inak.
• Možnosť Ponechať fotografie ich zachová na plátne.
• Možnosť Odstrániť z plátna ich odstráni zo strán, nie z knižnice.
• Po zmene prejdite všetky strany.
• Znovu nastavte výrezy a spustite Kontrolu návrhu.

Pred zmenou

Najprv projekt uložte.

• Start date určuje začiatok alebo rok kalendára.
• Calendar language určuje jazyk mesiacov, dní a mien.
• Holiday country určuje krajinu sviatkov.
• Week starts on určuje pondelok alebo nedeľu.
• Calendar font ponúka povolené písmo kalendára.

Jazyk a sviatky

Ide o dve samostatné voľby; skontrolujte obe.

1. Otvorte Personal dates.
2. Kliknite na + Add date.
3. Zadajte názov udalosti a dátum.
4. Zapnite Repeat every year, ak sa má opakovať.
5. Vyberte dostupné zvýraznenie a farbu.
6. Uložte a skontrolujte dátum v príslušnom mesiaci.

Súkromie

Nevkladajte citlivé údaje, ktoré nechcete mať vytlačené.

• Vyberte typ dostupného symbolu alebo tvaru.
• Zvoľte plný alebo obrysový štýl, ak je dostupný.
• Vyberte farbu, ktorá je viditeľná na pozadí.
• Nepoužívajte príliš veľa rôznych štýlov bez zámeru.
• Skontrolujte, že zvýraznenie patrí správnemu dňu.

1. Overte správny kalendárny rok.
2. Prejdite mesiace od januára po december.
3. Skontrolujte názvy mesiacov a dni v týždni.
4. Overte osobné dátumy a opakovanie.
5. Skontrolujte text a farbu zvýraznení.
6. Nakoniec spustite Kontrolu návrhu.

Kalendárna mriežka

Je chránená a zostáva vždy navrchu. Zákazník kontroluje správnosť údajov.

Pri prechode do košíka editor skontroluje všetky strany.

• Problémy sú zoradené podľa strán a objektov.
• Editor otvorí príslušnú stranu a zameria problém.
• Môžete prejsť na predchádzajúci alebo ďalší problém.
• Po oprave použite Skontrolovať znova.
• Pokračovanie je možné po oprave alebo vedomom prijatí blokujúcich položiek.

• Fotografia má menej pixelov, než potrebuje jej tlačená veľkosť.
• Výsledok môže byť neostrý alebo pixelovaný.
• Riziko rastie pri veľkom formáte a silnom priblížení.
• Náhľad na obrazovke nemusí problém ukázať.
• Najlepším riešením je pôvodný súbor vo vyššej kvalite.

Nie je to chyba monitora

Tlač vyžaduje viac detailov než bežné zobrazenie na obrazovke.

Ak je aktuálna šírka alebo výška menšia než potrebná, editor zobrazí upozornenie.

Po zmene výrezu

Znovu spustite kontrolu; potrebné rozmery sa môžu zmeniť.

Odporúčané poradie

Najprv originál, potom menší rozmer alebo priblíženie, prijatie až ako posledná možnosť.

Tlačidlo Prijať nízku kvalitu upozornenie potvrdí, ale fotografiu neopraví.

• Rozlíšenie súboru sa nezvýši.
• Neostrosť alebo pixelovanie môže zostať viditeľné v tlači.
• Potvrdenie platí pre konkrétny objekt a jeho aktuálne nastavenie.
• Po zmene fotografie alebo výrezu môže byť potrebná nová kontrola.
• Hromadné prijatie používajte iba po kontrole každej položky.

Vedomé rozhodnutie

Pokračujte iba vtedy, keď rozumiete riziku a inú fotografiu nemáte.

• Pridať fotografiu - doplníte chýbajúci záber.
• Odstrániť kontajner - odstránite nepotrebný voľný objekt, ak je to povolené.
• Prijať prázdny kontajner - vedome ho ponecháte prázdny.
• Prijať všetky prázdne kontajnery - hromadne potvrdíte aktuálne prázdne miesta.
• Po zmene spustite kontrolu znova.

Hromadné potvrdenie

Použite ho len po vizuálnej kontrole každého prázdneho kontajnera.

1. Opravte alebo prijmite aktuálny problém.
2. Prejdite na ďalší problém.
3. Po dokončení kliknite na Skontrolovať znova.
4. Ak pribudlo nové upozornenie, vyriešte ho.
5. Keď nie sú blokujúce problémy, kliknite na Pokračovať do košíka.

Vizuálna kontrola zostáva potrebná

Kontrola návrhu neposudzuje, či je tvár esteticky správne orezaná alebo či je osobný text správny.

1. Kliknite na Uložiť.
2. Počkajte na dokončenie ukladania.
3. Skontrolujte názov projektu.
4. Spustite Kontrolu návrhu.
5. Až potom prejdite do košíka.

Projekt a košík

Košík musí obsahovať poslednú uloženú verziu. Po ďalšej úprave projekt znovu uložte a zopakujte prechod.

• Náhľad otvorí pripravený pohľad alebo PDF.
• Upraviť znovu otvorí projekt v editore.
• Kopírovať vytvorí samostatnú verziu.
• Odstrániť vymaže nepotrebný projekt podľa potvrdenia.
• Počas prípravy PDF môžu byť akcie dočasne nedostupné.

Kópia projektu

Je vhodná pre podobný darček alebo ďalší rok kalendára bez zmeny originálu.

• Skontrolujte názov projektu, cenu a množstvo.
• Plus a mínus menia počet kusov.
• Nepotrebnú položku odstráňte.
• Pri ZľavaDňa zadajte Coupon code a Secret.
• Po pridaní kupónu overte zľavu v súhrne.

Kupón nefunguje

Skontrolujte medzery, veľké a malé písmená, platnosť a podmienky akcie.

• Použite platnú e-mailovú adresu.
• Skontrolujte meno a telefón.
• Overte fakturačnú adresu.
• Ak je dodacia adresa iná, vyplňte ju samostatne.
• Porovnajte obsah a cenu v súhrne objednávky.

Pred odoslaním

Ešte raz skontrolujte konečnú cenu, dopravu, adresu a všetky položky.

• Zobrazí sa potvrdenie a číslo objednávky.
• Potvrdenie príde aj e-mailom.
• Stav sledujte v Môj účet - Objednávky.
• Pri stave In print je objednávka vo výrobe.
• Zrušenie je možné len v stavoch, ktoré ho povoľujú.
• Po začatí tlače alebo dokončení už zrušenie nie je možné.

Ak zistíte chybu

Čo najskôr kontaktujte obchod a uveďte číslo objednávky. Úprava uloženého projektu spätne nemení odoslanú objednávku.

Pred kliknutím na Zadať objednávku

• správny produkt, formát a papier;
• skontrolovaná každá strana;
• správne výrezy tvárí a dôležitých častí;
• správne texty, mená a dátumy;
• správny kalendárny rok a osobné udalosti;
• vyriešená Kontrola návrhu;
• projekt uložený;
• správne množstvo, kupón, adresa, doprava a platba.

Potrebujete pomoc?

Uveďte e-mail účtu, názov projektu, číslo objednávky, stručný opis a snímku obrazovky. Nikdy neposielajte heslo ani údaje platobnej karty.

Prajeme vám príjemnú tvorbu a krásny výsledok.